Polityka prywatności i cookies

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej spark.pm jest SPARK CONTROL SP. Z O.O. wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP 739 391 35 56, zwaną dalej „Administratorem”, będąca jednocześnie Usługodawcą. Miejsce wykonywania działalności: 10-408 Olsztyn, ul. Lubelska 37E. Adres do doręczeń: 10-408 Olsztyn, ul. Lubelska 37E. Adres siedziby: 10-408 Olsztyn, ul. Lubelska 37E. Adres poczty elektronicznej: biuro@spark.pm. 

2. Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem strony internetowej są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

II.RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH, CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH

1. CEL PRZETWARZANIA I PODSTAWA PRAWNA. Administrator przetwarza dane osobowe za pośrednictwem strony spark.pm w przypadku:

a)    Zawierania i realizacji umów – w przypadku zawierania umów cywilnoprawnych dane osobowe naszych Klientów/ Kontrahentów i ich przedstawicieli przetwarzane są w celu zawarcia, wykonania i rozliczenia zawartej umowy. Podanie danych osobowych jest niezbędne do prawidłowej realizacji umowy. Zgromadzone dane przetwarzane będą przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz do czasu wygaśnięcia roszczeń z jej tytułu, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa dot. archiwizacji dokumentacji.

b)    Prowadzenia rozliczeń i realizacja obowiązków podatkowych – w ramach czynności związanych z rozliczaniem zawartej umowy (wystawieniem faktury lub innego dowodu księgowego). Podstawą przetwarzania danych osobowych jest wypełnienie ciążącego na nas obowiązku prawnego. Podanie danych w tych przypadkach jest obowiązkowe. Dane będziemy przetwarzać przez okres wynikający z przepisów prawa, w szczególności dotyczących prawa podatkowego.

c)   Obsługi reklamacji w tym przypadku przetwarzanie danych jest obowiązkowe. Dane dotyczące zgłoszonej reklamacji będą przechowywane przez okres pozwalający na dochodzenie roszczeń przez strony umowy.

d)    Prowadzenia korespondencji tradycyjnej oraz elektronicznej poprzez e-mail – w tym przypadku dane osobowe przetwarzamy w celu zapewnienia kontaktu w bieżących sprawach związanych ze współpracą stron i wykonywaniem umowy,udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytania, przedstawienia oferty, w zależności od tematu korespondencji i danych, jakie nam Państwo dobrowolnie przekażą. Przetwarzanie danych w ramach korespondencji jest naszym prawnie uzasadnionym interesem. Dane przechowujemy przez okres niezbędny do zapewnienia ciągłości korespondencji, jednak nie dłużej niż 5 lat.

e)    Kontaktu telefonicznego – w przypadku kontaktu drogą telefoniczną przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu, w jakim Państwo zwracają się do nas oraz w zakresie jaki jest niezbędny do rozwiązania danej sprawy, na podstawie prawnie wyrażonej zgody. Podanie danych nie jest w tym przypadku obowiązkowe, ale ułatwi nam komunikację. Dane będą przetwarzane do czasu wycofania zgody.

2.RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH. Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych użytkownika:

1. Imię i nazwisko,
2. Adres e-mail,
3. Numer telefonu,

3. OKRES ARCHIWIZACJI DANYCH OSOBOWYCH. Dane osobowe użytkowników przechowywane są przez Administratora w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat sześć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata.

4. Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera użytkownika lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego. Przedmiotowe dane mogą być przechowywane przez okres maksymalnie trzy lata.

5. Od użytkowników mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach, podejmowanych na stronie internetowej. Podstawą prawną tego rodzaju czynności jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług.Przedmiotowe dane mogą być przechowywane przez okres maksymalnie trzy lata.

6. Podanie danych osobowych przez użytkownika jest dobrowolne. Odmowa podania danych spowoduje utratę części funkcjonalności serwisu.

7. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są:

1. przetwarzane zgodnie z prawem,
2. zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
3. merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

III. UDOSTĘPNIENIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe użytkowników przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta Administrator przy prowadzeniu strony internetowej. Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom Administratora co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające) albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy).
2. Dane osobowe użytkowników są przechowywane wyłącznie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

IV. PRAWO KONTROLI, DOSTĘPU DO TREŚCI WŁASNYCH DANYCH ORAZ ICH POPRAWIANIA

1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem przesłane na adres biuro@spark.pm

2. Podstawy prawne żądania użytkownika:

• a.      dostępu do swoich danych osobowych,
• b.      poprawiania błędnych danych osobowych,
• c.       ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
• d.      przenoszenia danych przetwarzanych w systemach informatycznych na podstawie udzielonej zgody,
• e.      wycofania zgody i usunięcia swoich danych osobowych w przypadku danych przetwarzanych na podstawie udzielonej zgody.

3. W celu realizacji uprawnień, o których mowa w pkt 2  należy skontaktować się z nami skontaktować osobiście lub korespondencyjnie (w tym mailowo). Zastrzegamy sobie prawo weryfikacji tożsamości osoby składającej żądanie. W przypadku chęci uzyskania nagrań z monitoringu należy dodatkowo określić przybliżony czas nagrania i zdarzenie.W związku z przetwarzaniem posiadają Państwo również prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowy.

4. W sytuacji wystąpienia przez użytkownika z uprawnieniem wynikającym z powyższych praw, Administrator spełnia żądanie albo odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak – z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – Administrator nie będzie mógł spełnić żądania w ciągu miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy informując użytkownika uprzednio w terminie miesiąca od otrzymania żądania – o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach.

5. W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

V. PLIKI „COOKIES”

1. Strona Administratora używa plików „cookies”.

2. Instalacja plików „cookies” jest konieczna do prawidłowego świadczenia usług na stronie internetowej. W plikach „cookies” znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, a także dają one także możliwość opracowywania ogólnych statystyk odwiedzin strony internetowej.

3. W ramach strony stosowane są rodzaje plików „cookies”: sesyjne i stałe

• a. „Cookies” „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania (opuszczenia strony).
• b. „Stałe” pliki „cookies” przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików „cookies” lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

4. Administrator wykorzystuje własne pliki cookies w celu lepszego poznania sposobu interakcji użytkownika w zakresie zawartości strony. Pliki gromadzą informacje o sposobie korzystania ze strony internetowej przez użytkownika, typie strony, z jakiej użytkownik został przekierowany oraz liczbie odwiedzin i czasie wizyty użytkownika na stronie internetowej. Informacje te nie rejestrują konkretnych danych osobowych użytkownika, lecz służą do opracowania statystyk korzystania ze strony.

5. Użytkownik ma prawo zadecydowania w zakresie dostępu plików „cookies” do swojego komputera poprzez ich uprzedni wybór w oknie swojej przeglądarki.  Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

2. Administrator udostępnia odpowiednie środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się odpowiednio przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.